Договор оферты

ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
Россия, г. Москва
Редакция № 6 от 28.01.2019 г.

 

Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуальный предприниматель Аристов Николай Александрович ОРНИП 318237500083642/ИНН 232020577387, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации с одной стороны, предлагает заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты (далее – Договор оферты), с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

В целях настоящего Договора оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на официальной интернет-странице Исполнителя: https://ntaktashkina.com/, адресованный неограниченному кругу физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 и 3 Оферты.

1.3. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся получателем оказываемых согласно настоящей Оферте Услуг.

1.4. Услуги — оказываемые в рамках настоящего договора услуги, указанные в п, 2.1. Оферты.

1.5. Сайт — официальная интернет-страница Исполнителя, расположенная по адресу: https://ntaktashkina.com/

1.6. Информационные услуги - услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Платформе.

1.7. Ограниченный доступ к платформе - предоставляемый Исполнителем Заказчику персональный доступ к платформе с целью просмотра Заказчиком интернет-занятий в форме уроков и мастер-групп.

1.8. Платформа — интернет-страница для расположения информационных услуг, расположенная по адресу: https://ntaktashkina.com/

1.9. Мастер-группы - еженедельные групповые занятия продолжительностью не менее 1 часа в формате вебинаров, которые проходят в запланированное заранее время.

1.10. Видеоуроки - индивидуальные занятия, предоставляемые Исполнителем Заказчику. Пользователь вправе по своему усмотрению смотреть или отказаться от просмотра Видеоуроков. Видеоуроки не являются предметом оферты.

1.11. Домашнее задание - задание, которое Заказчик должен самостоятельно выполнять после просмотра видео-урока, если оно предусмотрено программой курса.

1.12. Пакет услуг - сформированный Исполнителем список образовательных материалов и услуг, предлагаемый к покупке Заказчику. Заказчик имеет право самостоятельно выбирать конкретный пакет из числа предложенных Исполнителем.

1.13. Куратор - лицо, которое помогает/отвечает на вопросы Заказчика.

1.14. Личный кабинет – раздел, доступный Заказчику после акцента оферты, в котором находятся все основные инструменты, необходимые для работы с Сайтом

1.15. Активация – момент, когда Заказчик перешел на платформу и ознакомился с уроком по Активации доступа или прошел в любой урок в Личном кабинете.

1.16. Демо-версия – это предварительная версия видеоуроков.

1.17. Бронирование – предварительная выплата Заказчиком некоторой денежной суммы (частичная оплата) в счёт предстоящих платежей за предоставляемые услуги.

1.18. Техническая поддержка – действия Исполнителя, направленные на проверку домашнего задания, консультации по техническим вопросам связанным с выполнением домашнего задания.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ.

2.1. Принятие Заказчиком условий Договора Оферты (Акцепт оферты) возможно лишь в полном объёме п. 1 ст. 438 ГК РФ, только в этом случае настоящий Договор оферты является заключенным между Исполнителем и Заказчиком.

2.2. Договор оферты признается заключенным в момент получения Исполнителем, акцепта Оферты от Заказчика (п. 1 ст. 433 ГК РФ).

Акцепта оферты Заказчиком осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора оферты.

2.3. Акцептом оферты Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора оферты в том виде, в каком они изложены.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.

3.1. В соответствии с Договором Оферты Исполнитель обязан оказать Заказчику услугу по консультированию и предоставлению информации по вопросам организации и осуществления предпринимательской деятельности Заказчика, как текущей, так и потенциальной в рамках создания интернет-магазина (далее «Услуги»), а Заказчик обязан получить и оплатить Услугу.

3.2. Услуги, оказываемы Исполнителем по договору оферты, не является образовательной деятельностью, не подлежит лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документов об образовании.

3.3. Целью оказания Услуг является повышение навыков кондитерской деятельности Заказчика. В связи с этим, Услуги, оказываемые по Договору оферты, не являются бытовыми (потребительскими).

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ.

4.1. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путем совершения следующих действий:

- Заказчик выбирает по своему усмотрению любой пакет услуг из предложенных вариантов на Сайте;

- Заказчик оформляет заявку на оказание Услуг на Сайте (для оформления заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные: фамилия, имя; адрес электронной почты (e-mail); номер мобильного телефона);

- Заказчик производит оплату Услуг полностью или частично путем перечисления рони(по усмотрению Заказчика), в соответствии с тарифами указанными на Сайте Исполнителя.

В случае не предоставления, а также предоставление недостоверных сведений Договор оферты считается не заключенным.

4.2. Исполнитель подтверждает получение заявки, присваивает ей номер и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком способами, не требующим выставления счета).

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.

5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте, а также информация по стоимости может быть получена Заказчиком на вебинаре.

5.2. Оплата Услуг вносится в размере 100% оплаты или частично путем перечисления брони (по усмотрению Заказчика). Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате Услуг Исполнителя является день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме.

5.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:

- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;

- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

5.4. В случае необходимости заключения Договора оферты и выставления счета-договора на бумажном носителе, Заказчику следует обращаться непосредственно к Исполнителю с письменным заявлением.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Возврат уплаченных денежных средств за Услуги осуществляется в следующих объемах и следующих случаях.

6.1. Если Заказчик оплатил только участие в демо-версии, и:

- не приступил к началу оказания Услуг, а также не активировал Личный кабинет, то денежная сумма возвращается Заказчику в размере 100 % (сто процентов).

- активировал Личный кабинет и Услуги начали оказываться, то денежная сумма не возвращается.

6.2. Если Заказчик после прохождения демо-версии, приобрел полный пакет услуг, то денежные средства возвращаются в следующем порядке:

- если отказ от Заказчика поступил сразу или в течении 5 календарных дней после внесения полной оплаты за выбранный пакет услуг, то Исполнитель возвращает Заказчику 100 % (Сто процентов) уплаченной суммы;

- в случае если отказ от Заказчика поступил в течении 10 календарных дней после внесения полной суммы за выбранный пакет услуг, то возврату подлежит 50 % (Пятьдесят процентов) уплаченной суммы;

- во всех остальных случаях денежная сумма не возвращается.

Шаблон заявление на возврат денежных средств - https://yadi.sk/i/AVqxRwwXCPwWfg

6.3. Если Заказчик приобрел полный пакет услуг (без прохождения демо-версии), то денежные средства возвращаются следующем образом:

- в случае если отказ от Заказчика поступил до начала оказания Услуги и до момента Активации Личного кабинета, то Исполнитель возвращает Заказчику 50 % (пятьдесят процентов) уплаченной суммы;

- во всех остальных случаях денежная сумма не возвращается.

6.4. Возврат денежных средств Заказчику в соответствии с разделом 6 осуществляется на основании письменного уведомления об отказе от Услуг, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО / Наименование юридического лица и имя единоличного исполнительного органа, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при подаче Заявки.

Срок рассмотрения уведомления об отказе от участия - 21 рабочий день.

Расчёт времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.

В случае отсутствия письменного заявления об отказе в оказании услуг денежные средства Исполнителем не возвращаются.

При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить, его вместе с приложением копии паспорта по адресу: ntaktashkina@gmail.com.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Компанией.

6.5. Денежные средства за приобретенные дополнительные услуги и услуги, приобретенные по Специальному предложению возврату, не подлежат.

7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

7.1. Услуги оказываются Исполнителем посредствам информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в форме уроков и мастер-групп, направления информационных и обучающих материалов на электронный адрес Заказчика, указанный при оформлении заявки.

7.2. Услуги оказываются в течении 3 (трех) месяцев с даты акцепта оферты. Исполнитель на протяжении срока действия Договора оферты, указанного в п. 12.6, оказывает Заказчику техническую поддержку.

7.3. В рамках основных Услуг, Заказчик может приобретать дополнительные услуги. Стоимость дополнительных услуг не входит в стоимость услуг, оказываемых по Договору оферты и оплачивается отдельно.

7.4. Условия, срок (дата), продолжительность, стоимость Услуг и место оказания Услуг указываются на Сайте https://ntaktashkina.com/.

7.5. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента оплаты Исполнитель отправляет на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте, ссылку для входа в личный кабинет для получения выбранного им пакета Услуг.

7.6. После получения доступа в личный кабинет, Заказчик получает доступ к видео урокам, домашним заданиям и мастер-группам, если это предусмотрено выбранным пакетом услуг.

7.7. Если Заказчик выбирает просмотр видеоуроков, то в случае, если в видео-уроках предусмотрено домашнее задание, Заказчик выполняет данное домашнее задание и присылает его по средствам комментария под соответствующим видео-уроком на проверку куратором.

В случае отказа Заказчика от выполнения домашних заданий, Услуги Исполнителя считаются оказанными.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

8.1. Исполнитель обязан:

- Предоставить необходимую информацию для оформления заявки на получение услуги путем размещения информации на Сайте https://ntaktashkina.com/;

- Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления заявки по электронной почте ntaktashkina@gmail.com;

- В случае изменения условий оказания Услуг (цены, даты, места проведения и иных

изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений информации на Сайте;

- В течение 2 (двух) рабочих дней с момента оплаты отправить на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на сайте, ссылку для доступа в личный кабинет;

- Обеспечить доступ к новому видео-уроку после надлежащего выполнения домашнего задания, если такое имеется (если иное не предусмотрено условиями пакета услуг, покупаемым Заказчиком);

- Предоставить доступ Заказчику ко всем функциям в личном кабинете на платформе в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг;

- Осуществить проверку домашнего задания в срок не более чем 24 часа в рабочие дни.

8.2. Исполнитель в праве:

- Не приступать к оказанию Услуг до исполнения обязательств Заказчика по оплате Услуг Исполнителя в соответствии с п. 5.2. Договора оферты;

- Изменять даты и время проведения, а также иные условия предоставления Услуг и условия Договора оферты;

- Закрыть доступ в личный кабинет, а также расторгнуть договор в случае наличия полагать, что Заказчик нарушил раздел 7 Договора оферты;

- В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком домашнего задания не допускать Заказчика к просмотру следующего видео урока;

- По своему усмотрению менять количество и содержание Мастер-групп и пакет услуг.

8.3. Заказчик обязан:

- Самостоятельно и заблаговременно знакомиться, получать, и проверять информацию об условиях, сроках (датах), продолжительности, стоимости Услуг и месте проведения, а также с изменениями указанных условий;

- Оплатить выбранные услуги на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего Пакета услуг в момент оплаты;

- В течении 3 (трех) месяцев с даты акцепта оферты приять услуги (ознакомиться с информационными материалами; выполнить домашние задания) в соответствии с выбранным пакетом;

- Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

- Обеспечивать сохранность и конфиденциальность своих регистрационных данных (логин, пароль).

8.4. Заказчик в праве:

- Требовать от Исполнителя соблюдение условий Договора оферты;

- По своему усмотрению смотреть или отказаться от просмотра Видеоуроков. В случае отказа от просмотра видеоуроков, услуги считаются оказанными;

- Выбрать по своему усмотрению любой пакет услуг из предложенных вариантов на Сайте;

- Заказчик имеет право приостановить обучение, воспользовавшись дополнительной услугой «Заморозка доступа». Информацию о стоимости и порядке предоставления услуги Заказчик имеет права получить самостоятельно по или электронной почте ntaktashkina@gmail.com.

8.5. Заказчик не вправе:

- Передавать свои права по Договору оферты, свои регистрационные данные (логин, пароль) третьим лицам;

- Осуществлять запись, копирование, публикацию и распространение (включая фотосъемку, видеосъемку, запись на диктофон, размещение в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», публикацию в любых СМИ) мастер-групп, видеоуроков, домашних заданий, а также любых иных материалов, представленных на платформе.

9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

9.1. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.

Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях Исполнителя) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте ntaktashkina@gmail.com об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.

10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

10.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, а так же Заказчиком Исполнителю в процессе оказания Услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания Услуг, является результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское права, в том числе смежные с авторским права принадлежит Исполнителю.

10.2. Осуществлять фотосъемку, аудио или видеозаписи Услуг возможно только с разрешения Исполнителя (или агента Исполнителя по соответствующему договору). Использование результата интеллектуальной деятельности без письменного соглашения является нарушением интеллектуального права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.

10.3. Заказчик вправе использовать материалы, полученные в ходе оказания Услуг (в том числе и результаты интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель) только в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий

Договора оферты.

11.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора оферты со стороны Заказчика.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

11.4. В случае нарушения Заказчиком сроков принятия услуг, по собственной инициативе, указанном в п. 7.2. и п. 8.3. Договора оферты услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.

11.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

11.6. Сторона, виновная в нарушении условий Договора оферты, обязана возместить другой стороне все причиненные убытки.

11.7. В случае отказа Заказчика от выполнения своих обязательств по Договору оферты, полученный от него Бронь остаются у Исполнителя в качестве штрафа.

11.8. В случае нарушения запретов, установленных п. 8.5. Договора оферты, Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.

11.9. Исполнитель не несет ответственность за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами в претензионном порядке. Претензия направляется в письменном виде на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом.

12.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.

12.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения претензии впервые.

12.5. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения ответчика.

12.6. Договор оферты действует в течении 1 года с даты получения Исполнителем, акцепта Оферты от Заказчика.